5月26日上午，江苏省血液中心在学术报告厅举办了无偿献血招募技巧培训，特别邀请常州市中心血站体检采血科外采组组长刘菊授课，体采科、献血服务科、成分室机采组、人力资源管理/业务科以及其他科室共120余名人员参加了本次培训。

    刘菊老师在血站从事血液采集工作已有10年，在无偿献血宣传招募工作中积累了很多宝贵的经验，曾获常州市“优秀护士”、“三好一满意”窗口服务明星、“献血招募明星”等称号。本次授课的题目是《无偿献血招募心得点滴》，她首先告诉大家良好积极的态度是成功招募的前提，然后分别从无偿献血招募宣传阶段、采血服务阶段和后期追踪阶段和大家分享了成功招募的经验，并针对不同类型心理的潜在献血者如何开展宣传招募及服务技巧做了探讨，最后刘菊以“每一位路过的市民都有可能成为献血者”结束了精彩的演讲。

    本次培训与我们的日常工作密切相关，授课老师准备充分，现场注重互动，气氛活跃。通过培训，大家意识到无偿献血的宣传招募是一项任重而道远的工作，在工作中要有阳光心态、要注重沟通技巧，“找对人、说对话、做对事”是成功招募的灵魂。