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德阳市中心血站《优质服务提升项目》培训会圆满结束
时间:2021/3/8 8:34:16 浏览数:115 【关闭页面】

3月1日—5日,德阳市中心血站组织开展《优质服务提升项目》培训会。此次培训旨在更新优质服务管理理念,建立优质服务文化,运用科学、规范化的管理模式提升优质服务水平,运用质量管理工具改进采供血工作中存在的问题。

培训会上,四川倍垒管理咨询有限公司顾问从服务意识、职业形象、6S管理等方面对我站全体干部职工进行了系统化培训,诠释了优质服务的新理念、新思维、新知识、新技术,进一步提升了我站全体人员的优质服务意识,为打造优质服务窗口奠定了坚实的理论基础。

总结会上,站长舒世春对这次集中培训取得的成效给予充分的肯定,对培训期间表现突出的团队和个人进行了表彰。对下一步重点工作进行了安排部署,并提出意见建议一是把学习作为想干事的原动力,干实事的助推器,长期不懈地学,扎扎实实地学,切实做到对学习再深化、再认识、再提高;二是要把学习作为干好工作的前提,通过学习抓好工作落实。联系工作实际进行思考和创新,从深度和广度上提高自己解决实际问题的能力,在实践中去理解、去运用、去升华、去提高;三是希望大家以这次学习培训为新的起点、新的动力,改进工作作风,真抓实干,努力工作,不断开创我市无偿献血事业新局面。

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