新闻中心
通知公告
中心新闻
行业动态
专题活动
信息简报
学习十九届五中全会精神
血液动态
A型血 B型血
O型血 AB型血
最新动态
 德阳市中心血站深入开展 “十…
 绵阳市中心血站来我市参观交…
 德阳市中心血站开展慰问援藏…
 速看!新冠疫苗接种30问!你关…
 德阳市中心血站打造服务标杆…
 德阳市中心血站微信公众号代…
 德阳市中心血站抖音短视频拍…
 德阳市中心血站2020年公开选…
 德阳市中心血站 召开今冬明春…
 德阳市中心血站 深入学习党的…
德阳市中心血站关于打造服务标杆窗口培训采购项目的比选公告
时间:2020/11/30 9:12:09 浏览数:176 【关闭页面】

德阳市中心血站拟对打造服务标杆窗口培训采购项目(第二次)采用公开比选方式进行采购,特邀请符合本次采购要求的3家及以上的潜在供应商参加本项目的比选

一、采购项目基本情况

1.采购项目名称:德阳市中心血站打造服务标杆窗口培训采购项目(第二次)。

2.采购人:德阳市中心血站。

3.项目编号:DYSZXXZ(2020)比选03-1号

二、预算标准:

最高限价4.9万,超出限价无效。

三、供应商邀请方式

公告方式:本次比选邀请在德阳市中心血站官网(http://www.dyzxxz.cn/)上以公告形式发布。

四、供应商参加本次采购活动应具备下列条件

1、具有独立承担民事责任的能力;

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5、参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

6、法律、行政法规规定的其他条件;

7、供应商单位及其现任法定代表人、主要负责人在参加本次采购活动前三年内不得具有行贿犯罪记录;

8、本次比选采购活动不接受联合体。

五、截止时间和比选时间:2020年12月7日13:30(北京时间)。

本项目正值新冠肺炎疫情期间,本次采购只接受邮寄的响应文件,供应商应在截止时间前递交响应文件,但因邮寄导致比选截止时间以后收到的响应文件,响应文件将被拒绝。比选文件必须密封粘贴“密封条”并加盖鲜章,同时在密封文件袋上注明所投采购项目的名称、供应商单位名称、联系人、联系电话。

七、比选地点: 德阳市鞍山路91号,德阳市中心血站五楼会议室。

八、项目内容及要求:

(一)项目目标:

1、提升血站人员整体素质,进一步提高血站人员的整体服务水平;

2、规范科室窗口服务标准,改善服务形象,建立标杆窗口;

3、梳理服务接待流程,掌握服务话术,提升服务对象的感知度和满意度。

(二)项目要求:

现场调研、提升服务、规范现场、调整状态、能力提升、现场监督、总结汇报。

1、培训辅导。服务理念植入、服务形象塑造、服务标准统一、窗口服务流程梳理、沟通与异议处理、现场7S环境管理。

2、后期固化。针对前期培训导入的服务礼仪和服务规范,进行跟踪固化落地,形成习惯,提升服务水平。

(三)项目时限

1、现场辅导一周。

2、后期跟踪固化一个月。

九、相关费用:本项目实行全包干,供应商的报价已包括完成本项目所需一切费用。本合同执行期间合同总价不变,甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。

十、响应文件组成

1、有效的营业执照(复印件);有效的税务登记证(复印件);有效的组织机构代码证(复印件);(若供应商已办理三证合一的,则只需提供有效的三证合一证书);(复印件)(复印件请加盖供应商公章)。

2、法定代表人授权书(原件);法定代表人和授权代表有效的身份证(复印件),法人授权书要求法人签字。(复印件请加盖供应商公章)。

3、单位介绍信原件;经办人的身份证明(复印件请加盖供应商公章)。

4、供应商依据采购人要求制定并提供服务方案(服务方案中需包括:报价、项目实施方案、服务人员安排等内容)。

5、签订廉洁承诺书(原件1份)。

十一、比选规则:

依据供应商制定的服务方案(服务方案中需包括:报价、项目实施方案、服务人员安排等内容),由德阳市中心血站采购领导小组集体研究讨论,择优选择供应商。

十二、费用支付及时间:供应商提供的服务经采购人验收合格,由采购人签署《验收结算书》,供应商向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料,采购人在30个工作日内向供应商一次性支付费用。

 

十三、联系方式

采购人:德阳市中心血站

地    址:德阳市鞍山路91号

人:杨先生

联系电话:0838-2372613

十四、其他

1、供应商不得以任何形式向采购人采购人工作人员提供回扣、礼品、现金、有价证券等为内容的商业贿赂。如违反以上承诺,统一按照相关规定处理,采购人有权随时终止合同,如果涉及违纪违法问题,移交纪检、司法部门处理,供应商承担一切法律后果。

 2、附:投标人(供应商)廉洁承诺书。

 

投标人(供应商)廉洁承诺书

本企业参与项目的比选采购报价,现郑重承诺:

 

     一、不以任何方式向项目招标人员、中介人员、审批人员、监管人员、行业主管人员以及评标(评审)专家等行贿。

 

 二、不以任何方式托人打招呼、求关照,搞利益结盟,腐蚀党和国家机关工作人员。

以上承诺如有违反,请严肃处理,欢迎监督举报!

 

 投标企业(盖章):

 

 法定代表人(签字)

授权委托人(签字)

     


© 2014-2015 德阳市中心血站 版权所有,并保留所有权利。 All Rights Reserved.
地址:德阳市鞍山路91号 献血热线:0838-2373548 备案号:蜀ICP备18013566号-1 后台管理